ファスナーの一部を紛失したから代替部品を教えて欲しいと質問したら、カバーを買い替えることを推奨されました。
お金の回収が何よりも大切であり、問い合わせたところでファスナーについての知識もないこと、つまり売った後のことは何もサポートされない。これを了承できる人しか買うべきではないです。

購入し使い心地はすごく満足しています
しかし扱いに不満が残ります。中綿が浮き出てきてカバーを外した後綿埃がすごいです。外干したときも外側の綿が一面に飛び交い部屋のなかもすごいです、通気性はいいが中綿の飛び出しを今使用しているのもふくめ何とか改善してほしい

返品可能ということで安心して購入。
しばらく使用したが、私には合わなかったため返品を考えた。
しかし、住所氏名は分かるが、世帯年収や家族形態、ペット有り無しなどなど、意味不明な情報を記載し提供しないと返品できないようだ。返品希望の皆さんは返品しているのだろうか。

一人暮らし ダブル購入
冬〜夏の半年以上経過

最初はマットレスの真ん中に寝るのに、中身の割れ目を感じたが(それでも気にならなかった)
今は十分中身が膨らんだのか、
全然割れ目を感じなくなった。

肩こりが軽減されて、冬の床冷えも感じにくくなった。

模様替えをたびたびするため、
女一人でも解体して動かせるのが良い。

パートナーと一緒に寝た時は、
相手の振動で起きることなく熟睡出来た。少し狭いが。

大の字になって寝るのが気持ちいい。

あまりお金はないが、こんな使い心地のソファになるベッドも出たら欲しいなと思う。

IWONUマットレスを使い始めてから、ちょうど2ヶ月程経ちます。
こちらのマットレスを使うまでは硬めの薄いお布団で寝ていたので、身体が新しい感触に慣れるまで2週間程かかりました。
ですが、今では大変寝心地が良く、朝の目覚めが爽快で、本当に嬉しいです。
腰痛持ちで痩せ型の為、お布団・マットレス選びには苦戦し、なかなかピッタリの物に出会えなかったのですが、IWONUマットレスはしっかり支えてくれながらも、上層の柔らかなカバーが身体とマットレスの隙間を優しく埋めてくれるので、腰痛が本当に良くなりました。
真ん中だけを硬めにして使用しています。寝心地が本当に気持ち良いです。
カバーも丁寧に作られており、デザインも大変素敵です。

素晴らしい商品に出会えて、本当に感謝しています。